Contenu du cours
Module 1 – Bases de la Communication Professionnelle
À la fin de ce module, les apprenants francophones sauront : • Se présenter et saluer en anglais dans un contexte professionnel. • Utiliser les formules adaptées pour répondre au téléphone. • Gérer une communication téléphonique simple en anglais.
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Lesson 1: Salutations et Présentations
01:08
Salutations et Présentations
00:07:00
Lesson 2: Communication Téléphonique
Communication Téléphonique
00:07:00
Module 2 – Vocabulaire des Affaires et Réunions
À la fin de ce module, les apprenants francophones sauront : • Décrire leur rôle et leur département en anglais. • Participer à une réunion simple. • Exprimer accord/désaccord et poser des questions.
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Lesson 3: Le Vocabulaire de l’Entreprise
Le Vocabulaire de l’Entreprise
00:15:00
Lesson 4: Réunions et Discussions
Réunions et Discussions
00:15:00
Module 3 – Rédaction Professionnelle (emails et rapports)
À la fin de ce module, les apprenants francophones sauront : • Rédiger des emails professionnels simples en anglais, en utilisant les formules de politesse adaptées (salutations, clôtures). • Structurer un rapport court avec introduction, résultats et conclusion. • Employer le vocabulaire clé lié à la communication écrite : Dear Sir/Madam, Best regards, report, results, conclusion. • Pratiquer la rédaction bilingue (anglais avec soutien en français) pour renforcer la confiance et la précision. • Répondre à des situations écrites courantes (confirmation de réunion, présentation de résultats).
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Lesson 5: Emails Professionnels
Quiz – Lesson 5: Emails Professionnels
00:20:00
Module 4 – Situations Pratiques (voyages et networking)
À la fin de ce module, les apprenants francophones sauront : • Voyager en anglais : utiliser le vocabulaire et les phrases clés pour réserver une chambre, demander un billet, prendre un taxi, et gérer des situations courantes à l’aéroport ou à l’hôtel. • Se débrouiller dans les déplacements professionnels : poser des questions simples, confirmer une réservation, demander des directions. • Faire du networking en anglais : engager une conversation lors d’un événement professionnel, poser des questions sur le métier d’un interlocuteur, échanger des cartes de visite. • Présenter leur rôle et leur entreprise dans un contexte informel, avec des phrases adaptées et polies. • Pratiquer activement grâce aux jeux de rôle (check‑in à l’hôtel, rencontre lors d’une conférence), aux exercices écrits (mini‑présentation, dialogues à compléter), et aux simulations orales (poser des questions, répondre en anglais).
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Lesson 7: Voyages et Déplacements
Quiz – Voyages et Déplacements
00:20:00
Lesson 8 – Networking et Relations Professionnelles
Networking et Relations Professionnelles
00:20:00
Module 5 – Compétences Avancées (Négociation et Présentations)
À la fin de ce module, les apprenants sauront : • Négocier en anglais : proposer des idées, discuter des conditions (prix, délais, quantités) et rechercher des compromis. • Utiliser des phrases de persuasion polies et efficaces : I suggest…, Could we consider…, That sounds fair…. • Exprimer accord ou désaccord dans un contexte de négociation avec un ton professionnel. • Préparer et donner une présentation orale en anglais : introduire un sujet, expliquer des objectifs, présenter des résultats et conclure. • Employer le vocabulaire clé des présentations : audience, introduce, objectives, in conclusion. • Développer la confiance à l’oral en simulant des présentations et en répondant aux questions du public.
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Lesson 9 – Négociation et Persuasion
Lesson 9 - Négociation et Persuasion
00:20:00
Lesson 10 – Présentations Orales
Lesson 10 - Présentations Orales
00:20:00
Module 6 – Consolidation et Pratique Intégrée
À la fin du Module 6, les apprenants francophones sauront : • Réviser et appliquer toutes les compétences acquises dans des situations réalistes. • Analyser un problème et rédiger un rapport en anglais. • Préparer et présenter un projet final devant un public. • Utiliser l’anglais professionnel avec confiance dans des contextes complexes.
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Lesson 11 – Études de Cas Professionnelles
Études de Cas Professionnelles
00:25:00
Lesson 12 – Projet Final en Anglais
Lesson 12 - Projet Final en Anglais
English Fundamentals for Professionals

 

Vocabulaire (EN → FR)
• May I speak to… → Puis‑je parler à…
• Hold on please → Veuillez patienter
• I’ll transfer your call → Je vais transférer votre appel
• Could you leave a message? → Pourriez‑vous laisser un message ?
• He/She is not available → Il/elle n’est pas disponible

Dialogue bilingue:

A: Good afternoon, may I speak to Mr. Johnson?
(Bonjour, puis‑je parler à M. Johnson ?)

B: Hold on please, I’ll transfer your call.
(Veuillez patienter, je vais transférer votre appel.)

C: Hello, Mr. Johnson is not available. Could you leave a message?
(Bonjour, M. Johnson n’est pas disponible. Pourriez‑vous laisser un message ?)

 

Explication:

En anglais professionnel, on utilise des formules polies comme “Hold on please” ou “Could you leave a message?”.

Activités:
• Jeu de rôle: Simuler un appel téléphonique avec transfert.
• Écrit: Compléter un script téléphonique avec les expressions manquantes.

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